一趟“加班车”跑出企业服务的“心温度”

天心数谷大学生创业孵化基地一角。
红网时刻新闻5月9日讯(记者 李奕潜)“以前加班到七八点,趟跑只能打车或骑电动车回家;现在不管多晚,出企都能坐上园区免费公交直达地铁站,业服太安心了!心温”在天心数谷上班的加班车小王,最近真切感受到园区交通的趟跑暖心变化。这趟全天候摆渡公交,出企正是业服长沙天心经开区企服中心以小切口破题、用细节作答“天心十问”的心温生动缩影。
过去,加班车园区定制公交只覆盖早晚高峰,趟跑不少像小王一样的出企企业员工,一旦加班、业服外勤,心温就容易错过末班车。“下班晚、回家难”,看似是小事,却直接影响员工获得感、企业留人效率。企服中心在走访调研中把这一“痛点”记在心上、抓在手上,迅速优化调整公交通勤方案,用一趟趟“不打烊”的班车,把服务做到企业和员工心坎上。

新增的双向对开摆渡公交专车。
此次优化不只是简单加开班次,而是全时段、广覆盖、精准化升级。在保留原有园区三条公交线路高峰班次基础上,重点新增全天候摆渡专车,地铁口与天心数谷等重点区域双向对开,20分钟一班,错峰加班、午间出行、公务外出都能轻松接驳,彻底解决“最后一公里”难题。
受益的不只是园区企业员工。长沙生态动物园、湖南科技职院的工作人员与师生,同样搭上了这班免费的“便民车”。优化后的2号线公交延伸至长沙理工大学、湖南科技职院等高校,打通校园到园区的通勤链路,方便师生实习实践、科研合作、休闲出行,让产学研联动更顺畅、人才往来更便捷,为园区集聚创新资源添上“交通翅膀”。

4月8日,长沙OPC共创联盟正式成立,天心数谷大学生创业孵化基地同步启航。
优化营商环境,从不在宏大口号里,而在一件件看得见、摸得着的实事中。天心经开区企服中心始终聚焦企业与人才真实需求,把交通小事办实、把服务细节做精:一方面在天心数谷大学生创业孵化基地大力推动长沙OPC共创联盟,助力大学生创新创业;另一方面以“园区周周聘”精准输送人才、以场景拓展赋能企业成长、以公交优化温暖员工出行。一套精准务实的服务“组合拳”,构建起全方位、立体化企业服务体系,真正让企业安心发展、人才舒心扎根。
小切口服务大民生,微实事撬动大发展。接下来,天心经开区将继续以“两区两高地”建设为目标,把企业满意度作为标尺,用更多接地气、有温度的举措,答好“天心十问”、建好发展高地,以一流营商环境为园区高质量发展注入持久动力。
如今,优化后的公交线路串联起文广园、软件园、天心数谷、总部基地等重点产业平台,覆盖企业、高校、商圈、景区,形成产业、人才、生活一体贯通的交通服务网。从“有车坐”到“随时坐”,从“点对点”到“全覆盖”,小小公交线路的升级,藏着园区营商环境的“大提升”。
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