网络测评究竟能不能信?别因个别乱象否定行业价值
极目新闻评论员金计
近年来,网络随着市场经济快速发展,测评各类商品种类愈发丰富,究竟价值功能更加多元,不能信给广大消费者带来了前所未有的别因选择空间,也让很多人患上了购物“选择困难症”。个别于是乱象,各类测评博主、否定好物推荐直播间迅速走红,行业收获大量关注。网络
但与此同时,测评一些争议也随之显现,究竟价值不少人看到不同机构的不能信测评结果不同后,可能会产生疑惑:网络上的别因第三方测评到底能不能信?
归根到底,网络测评的个别走红,根源上还是来自市场的迫切需求。各类产品琳琅满目,广告说得天花乱坠,普通消费者很难光靠自己去辨别出哪些产品更加质优价廉,更加符合自身需求。民间网络测评恰好填补了这一需求空缺,不少测评博主在直播间里直接对产品进行拆解实测,通过数据对比、场景体验,亲身试用,将抽象的话术和参数变成直观的使用感受,帮助大众看清不同品牌、不同型号产品的差异,让大家能选到贴合消费需求,具备实际价值的商品。从这一意义而言,公正、透明、科学的测评,对于当下的消费者而言,具有重要的参考意义。
不可否认,现在的确有一些网络测评不严谨,但这并不意味着,测评这个形式不再可信,或者不再被需要。恰恰说明,我们需要更加真实可信,实事求是的测评。
首先需要明确的是,测评类内容天生容易产生争议。商家广告只会一味吹捧产品优点,刻意回避短板,但测评就是要好的坏的都摊开来说清楚。一台手机拆开了,有人夸散热强,有人嫌重量大;一瓶护肤品测完了,有人说吸收快,有人说功效弱,有夸赞就会有批评,有认可就会有质疑。有消费者觉得不认可、不满意,可以理解,但不能因为有人不满意,因为触碰了部分商家利益,就刻意放大矛盾,否定整个测评形式存在的意义。
正因为有争议存在,更要看到网络测评实打实的价值。它通过实物拆解、成分剖析、极限实测等“接地气”的方式,拨开华丽宣传的迷雾,戳破营销的泡沫,还原产品的真实品质。尤其面对高端数码、大型家电这类商品,消费者试错成本高,不易及时发现问题,买回来后过一段时间才觉得不满意,想退货都来不及了。而大量的测评博主花钱、花时间去亲身体验、踩坑,从方方面面把产品琢磨透,为普通人省钱省时间,大幅降低消费决策的试错门槛,这也是一些测评博主广受欢迎,成为网红的根本原因。
当然,网上看的测评多了,一定会出现“东说东有理,西说西有理”的情况,因为不同的测评者的测试方法、关注角度、使用场景各有侧重,结论自然会有差异。只要没有数据造假、没有刻意剪辑误导,多元视角的测评反而能让消费者兼听则明,更全面看清产品全貌。对消费者来说,不偏听偏信,不盲目跟风,多看几方的说法,一边看一边思考,想清楚自己最核心的需求是什么,才是对网络测评最正确的打开方式。
说到底,好商品根本不怕测评。真正怕测评的是那些靠参数忽悠、用料缩水、品控等碰运气的产品。测评行业应该规范,但绝不能因噎废食,不能看到几个测评博主有争议,就主张整个测评行业存在“乱象”、仿佛所有的测评都不能信了。群众的眼睛从来都是雪亮的,弄虚作假、失去公允的测评,终究会失去大众信任,被市场浪潮所淘汰。
网络测评应该成为消费公平的“守门人”,商业环境的“净化剂”,行业进步的助推器。如果因噎废食,因为个别乱象就抵制、唱衰民间测评,甚至商家们搞小团体垄断测评权,只会让我们都回到信息闭塞的消费“茧房”。让真实专业的测评留存,让虚假功利的测评退场,才是守护消费权益、涵养良性市场生态的应有之义。
(来源:极目新闻)
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